登录失败时，先从最常见的几项开始排查

登录失败不一定来自同一个原因。先确认入口，再看验证码、浏览器状态和网络连接。

常见原因

• 进入了错误或过期的入口。
• 验证码已经失效或输入错误。
• 浏览器阻止了必要的页面跳转。
• 网络短时中断。

排查顺序

先返回站内统一的 登录 入口，再重新确认验证码。若仍异常，停止继续提交信息，并查看 安全说明。

还需要帮助时

可前往 帮助中心 或 常见问题。